Bij Nailster geloven we dat schoonheid nooit ten koste mag gaan van gezondheid. Onze missie is niet alleen om hoogwaardige producten aan te bieden – we willen ook informeren, begeleiden en verantwoordelijkheid nemen. Daarom blijven we ons inzetten om zowel onze eigen standaarden als die van de branche waarin we actief zijn verder te versterken.
We zijn transparant over het risico op allergieën dat samenhangt met niet-uitgeharde UV/LED-nagelproducten, en we vinden het belangrijk om hierover informatie te geven. Dat doen we op een verantwoordelijke en zorgvuldige manier.
Bij Nailster nemen we onze verantwoordelijkheid en het risico op allergieën zeer serieus. Sinds we in 2019 de deuren openden naar nagels van salonkwaliteit voor thuisgebruik, hebben we er altijd naar gestreefd om compromisloos transparant te communiceren, zodat onze klanten Nailster-producten met een gerust hart kunnen kopen en zich goed geïnformeerd voelen over productveiligheid.
Om de risico’s van het gebruik van “kits voor thuisgebruik” te verminderen, leggen we in al onze communicatie, handleidingen en marketing sterk de nadruk op duidelijke informatie over mogelijke allergische reacties bij contact met niet-uitgeharde producten.
Daarom hebben we bij Nailster een selectie verzameld van alle initiatieven die we dagelijks inzetten om onze klanten te informeren en te beschermen – zodat zij zich veilig kunnen voelen bij elke stap van hun nagelervaring.
Bij al onze bestellingen vermelden we informatie over allergieën onderaan de pakbon.
We benadrukken duidelijk dat het product niet met de huid in aanraking mag komen – deze informatie is te vinden op de verpakking, in handleidingen, op pakbonnen en via QR-codes die naar onze online gidsen leiden.
Op iedere productpagina op onze website vind je informatie over ingrediënten en het juiste gebruik van het product.
We informeren klanten over het juiste gebruik van onze producten in ons Learning Universe. Dit platform is ontwikkeld in samenwerking met gecertificeerde nagelstylisten en wordt voortdurend bijgewerkt.
Onze ingrediënten staan altijd vermeld op elke productpagina, zodat je precies weet wat je op je nagels aanbrengt. We streven ernaar de mildste acrylaten te gebruiken die op de markt verkrijgbaar zijn, zonder in te leveren op kwaliteit.
We zijn blij dat mensen aandacht blijven besteden aan het gebruik van onze producten, omdat dit ons de mogelijkheid geeft open te communiceren over de samenstelling ervan.
We weten dat allergische reacties kunnen optreden bij het gebruik van gelproducten, maar via ons Learning Universe helpen we je om onze producten veilig en verantwoord aan te brengen.
Selectief gebruik van acrylaten
De drie acrylaten die door de Astma- en Allergievereniging worden aangemerkt als de meest allergieveroorzakende – MMA, HEMA en DIHEMA – komen in geen van onze producten voor. Dit is een bewuste keuze om de kans op allergische reacties te verkleinen. De veiligheid van onze klanten staat altijd voorop – van productie tot gebruik.
Bij Nailster nemen we onze verantwoordelijkheid serieus – zowel tegenover onze klanten als binnen de branche waarvan we deel uitmaken. Daarom zijn we een hechte en vertrouwde samenwerking aangegaan met Bureau Veritas, een van ’s werelds toonaangevende bedrijven op het gebied van inspectie, classificatie, advies en certificering van chemische producten en processen.
Samen met Bureau Veritas zorgen we ervoor dat onze producten voldoen aan alle geldende wettelijke vereisten en veiligheidsnormen. Bureau Veritas biedt doorlopende begeleiding op het gebied van regelgeving, beoordeling van documentatie en correcte etikettering. Daarnaast ondersteunen zij ons bij deskundige evaluaties van de ingrediënten die in onze producten worden gebruikt.
De producten en ingrediënten van Nailster worden door Bureau Veritas geregistreerd en gemonitord in overeenstemming met EU-wetgeving, waaronder de Cosmeticaverordening. Dit zorgt voor volledige traceerbaarheid en transparantie, zodat onze klanten de producten met vertrouwen kunnen gebruiken.
We werken voortdurend aan het versterken van onze controle- en documentatieprocessen en zetten ons ervoor in om de samenwerking in de toekomst uit te breiden met specifieke testprocedures.
De nauwe samenwerking met Bureau Veritas vormt een belangrijk onderdeel van onze belofte om hoogwaardige gelproducten te leveren met aandacht voor veiligheid, transparantie en naleving van regelgeving. Voor ons draait het niet alleen om mooie nagels – het gaat om beauty met zorg en verantwoordelijkheid.
De afgelopen jaren heeft de EU de wetgeving rond acrylaten in cosmetische producten voor thuisgebruik aangescherpt — een aanpassing die wij volledig steunen en waar we graag aan voldoen, zodat onze producten door iedereen veilig kunnen worden gebruikt. De EU beoordeelt risico’s voortdurend en heeft ervoor gekozen om alleen bepaalde acrylaten (zoals HEMA) te beperken. De acrylaten die wij gebruiken, zijn volledig toegestaan en veilig bevonden wanneer ze correct worden gebruikt.
Vanaf 1 september 2025 worden 20 nieuwe stoffen toegevoegd aan de lijst met verboden ingrediënten. Een van deze stoffen is TPO (Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxide), dat door sommige nagelmerken is gebruikt.
Bij Nailster verkopen we uitsluitend producten die bedoeld zijn voor particuliere consumenten. Daarom zijn we al in 2022 begonnen met het uitfaseren van TPO uit al onze producten, en inmiddels zijn al onze producten volledig TPO-vrij. Je kunt onze producten dus met een gerust hart blijven gebruiken.
Bij Nailster moedigen we, net als anderen in de branche, consumenten aan om te kiezen voor producten die binnen de EU worden geproduceerd en verkocht. Daar zijn de regelgeving en controle op ingrediënten — waaronder acrylaten — grondig en erop gericht consumenten te beschermen. Tegelijkertijd maken we ons zorgen dat sterk allergene producten gemakkelijk verkrijgbaar blijven via internationale platforms, waar EU-regels rond ingrediënten en etikettering niet altijd worden nageleefd.
Daarom steunen wij strengere maatregelen om de verkoop van dergelijke producten in EU-landen te voorkomen, omdat ze echte vooruitgang in het verminderen van het aantal allergiegevallen in de weg staan.
Wanneer je voor onze producten kiest, staan wij volledig achter de samenstelling, omdat we kunnen garanderen dat ze aan alle regelgeving voldoen.
Zorgvuldig uitgehard – voor zowel duurzaamheid als veiligheid voor de huid
Een correct uithardingsproces is essentieel om te voorkomen dat kleine, niet-uitgeharde moleculen in het product achterblijven. We ontwerpen zowel onze gelproducten als UV-lampen zo dat ze optimaal op elkaar aansluiten. Dit zorgt voor volledige uitharding en vermindert het risico op allergieën.
We staan klaar voor onze klanten
Bij Nailster zetten we ons in voor onze klanten. We werken hard om veilige en gebruiksvriendelijke producten te leveren, en we nemen elke vraag serieus.
Onze klanten hebben onze hoogste prioriteit. Daarom staat ons klantenserviceteam altijd klaar om te helpen met vragen of zorgen. Als een klant tekenen opmerkt van een allergische reactie die verband houdt met onze producten, moedigen we hen altijd aan om direct contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team staat klaar om advies te geven, de best mogelijke oplossing te vinden – en van elke ervaring te leren.
Bij onze samenwerkingen met influencers vinden we het belangrijk dat onze producten correct en verantwoord worden gepresenteerd. We zorgen ervoor dat al onze partners duidelijke informatie krijgen over het juiste gebruik, en we vragen hen om hun volgers door te verwijzen naar onze adviesomgeving, die is ontwikkeld in samenwerking met gecertificeerde nagelstylisten.
Zo zorgen we ervoor dat deze volgers toegang krijgen tot professionele begeleiding – zodat iedereen op een veilige en vertrouwde manier prachtige nagels kan creëren, zonder concessies te doen aan de gezondheid van de nagels.
We weten dat onze klanten ons waarderen – en wij waarderen hen. We zijn iedereen die ons blijft steunen oprecht dankbaar, omdat we daardoor kunnen blijven verbeteren en producten kunnen leveren die zowel inspireren als een verschil maken in het dagelijks leven.
Voor ons draait het niet alleen om nagels – het draait om het gevoel iets goeds voor jezelf te doen.
Team Nailster